---
title: "HolidayHero half sept 2026: templates, WhatsApp"
description: "Nieuwe voorwaarden voor berichttemplates op basis van planning en boekingsbron, plus een eigen WhatsApp-automatisch antwoord in HolidayHero."
url: "https://www.holidayhero.com/nl/blog/wat-is-er-nieuw-in-holidayhero-half-september-2026"
published: "2026-09-12T20:22:00+00:00"
updated: "2026-09-14T18:22:20+00:00"
author: "Hjalte Niehorster"
---

# Wat is er nieuw in HolidayHero: half september 2026

> Berichttemplates houden nu rekening met wat er op de planning van je gast staat of waar de boeking vandaan komt, en het automatische WhatsApp-antwoord krijg je nu in je eigen woorden in plaats van een vaste tekst voor iedereen.

- **Categories** — Platform Updates

### Twee nieuwe manieren om je berichttemplates te filteren

Tot nu toe kon een template alleen kijken naar data, check-in status, aantal gasten of gastgroep. Er was geen manier om te reageren op wat er daadwerkelijk op het verblijf staat, of op waar de boeking vandaan komt.

Je kunt een template nu laten afhangen van wat er op de planning van je gast staat: sla de ontbijt-upsell over voor gasten die al ontbijt hebben, of stuur de parkeercode en routebeschrijving alleen naar gasten die parkeren hebben geboekt. Je kunt een template ook laten afhangen van de boekingsbron, zodat een bericht alleen naar OTA-boekingen gaat, of juist alleen naar directe boekingen.

Beide opties staan naast je bestaande voorwaarden wanneer je een template bewerkt.

### WhatsApp-automatisch antwoord, nu in je eigen woorden

Elke accommodatie stuurde gasten via WhatsApp buiten je reactietijden hetzelfde vaste antwoord, woord voor woord, met alleen je merknaam erin verwisseld.

Je kunt nu je eigen tekst voor het automatische antwoord schrijven en vertalen naar de talen van je gasten. Laat je niets wijzigen, dan verandert er niets: je houdt de standaardtekst van vandaag.

Open je WhatsApp-kanaalinstellingen om je eigen tekst toe te voegen.

### Ook in deze release

- Vertaalvoortgangsbalken op je listings en guidebooks worden nu direct bijgewerkt zodra een vertaling binnenkomt via import, Auto Translate of de API, in plaats van tot een uur te blijven hangen.

### Onder de motorkap

Stabiliteitsverbeteringen in de navigatie van de gastenapp, WhatsApp-berichten en het beheerpaneel.