---
title: "Oaky alternatief | HolidayHero vs Oaky"
description: "Vergelijk HolidayHero en Oaky: upselling, aankomst, berichten, smart home en prijs. Wanneer een platform voor het hele verblijf wint van een upsell-tool."
url: "https://www.holidayhero.com/nl/compare/holidayhero-vs-oaky"
updated: "2026-09-24T18:23:30+00:00"
---

# HolidayHero vs Oaky

> Oaky is upsell-software voor hotels en hotelketens, met aanbiedingen voor, bij de receptie en tijdens het verblijf en diepe PMS-automatisering. HolidayHero kiest een andere richting: het hele verblijf op één platform, met upselling als één pijler naast aankomst, gastenapp, berichten en operatie. Zie hoe ze zich verhouden, functie voor functie.

## Capability comparison

### Aankomst & check-in

| Capability | HolidayHero | Oaky |
| --- | --- | --- |
| Online inchecken vóór aankomst | Inbegrepen — Instelbaar per merk | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |
| ID / paspoort vastleggen & verifiëren | Inbegrepen — ID/paspoort vastleggen | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |
| Automatische gastregistratie bij politie / gemeente | Inbegrepen — Spanje (SES.Hospedajes) live, meer volgt | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |
| Toegang via smart lock / deurcode / mobiele sleutel | Inbegrepen — Goki, Bold + slimme apparaten | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |

### Gastenapp & beleving

| Capability | HolidayHero | Oaky |
| --- | --- | --- |
| Eigen kleuren, logo & thema op gastenapp + communicatie | Inbegrepen — App + alle communicatie | Inbegrepen — E-mails, landingspagina, lettertypen/kleuren in eigen stijl |
| Gastenapp op het eigen domein van de operator | Inbegrepen — Eigen domein | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |
| Gastenapp past zich aan per fase van de reservering | Inbegrepen — Reserveringsfases | Gedeeltelijk — Upsell-aanbod per fase: voor verblijf/receptie/tijdens verblijf |
| Gasten en operators voegen items toe aan een reisschema in de app | Inbegrepen — Gasten + operators | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |
| Eigen app-secties aanmaken / sorteren / verbergen | Inbegrepen — Per fase | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |
| Digitale gidsen / huishandleiding | Inbegrepen — Opgemaakte tekst + documenten | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |
| Automatische vertaling naar vele gasttalen | Inbegrepen — Automatisch vertalen | Inbegrepen — 25 talen |
| Lokale evenementen / events op locatie gedeeld in de app | Inbegrepen — Lokale evenementen in de app | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |

### Berichten & AI

| Capability | HolidayHero | Oaky |
| --- | --- | --- |
| Eén inbox voor alle kanalen | Inbegrepen — E-mail, WhatsApp, sms | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |
| Autonome AI die gastberichten beantwoordt & afhandelt | Inbegrepen — Beantwoordt + geeft aanbevelingen | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |
| WhatsApp als gastkanaal | Inbegrepen — Tweerichting, rich media | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |
| Geplande / sjabloonberichten met voorwaardelijke regels | Inbegrepen — Voorwaardelijke regels | Inbegrepen — Ingeplande upsell-berichten |
| Booking.com- / Airbnb-berichten gesynchroniseerd in de inbox | Inbegrepen — Booking.com + Airbnb | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |
| Gastberichten uit het PMS gesynchroniseerd in de inbox | Inbegrepen — Via gekoppeld PMS | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |

### Upsells & omzet

| Capability | HolidayHero | Oaky |
| --- | --- | --- |
| Upsell- / extra's-catalogus in de gastenapp | Inbegrepen — Volledige catalogus, btw-bewust | Inbegrepen — Kernproduct, bibliotheek met 100+ deals |
| Kosten worden op de folio / PMS-rekening geboekt | Inbegrepen — Via ondersteund PMS | Inbegrepen — Deals synchroniseren met PMS (tweerichting) |
| Routering naar leveranciers met automatische commissieverdeling | Inbegrepen — Automatische driewegsplitsing | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |
| Aanvragen rechtstreeks naar leveranciers (zonder tussenpersoon) | Inbegrepen — Direct naar leveranciersportaal | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |
| Catalogus met lokale ervaringen / activiteiten | Inbegrepen — Samengestelde lokale catalogus | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |

### Operatie & inzicht

| Capability | HolidayHero | Oaky |
| --- | --- | --- |
| Eén operationeel dashboard voor de accommodatie | Inbegrepen — Dashboard voor het hele verblijf | Gedeeltelijk — Upsell-dashboard + ketenrapportage |
| Gastenapp-analytics / bruikbare inzichten uit gastdata | Inbegrepen — Inzichten over de hele gastreis | Gedeeltelijk — Upsell-/conversierapportage |
| Detectie van gastsentiment | Inbegrepen — Over alle interacties | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |
| Samengestelde betrokkenheidsscore 0–100 (5 dimensies) | Inbegrepen — 0–100, 5 dimensies | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |
| Event-gestuurde automatiseringen / workflow-builder | Inbegrepen — Regels + automatiseringen | Gedeeltelijk — Alleen upsell-automatisering |
| Enquêtes tijdens het verblijf & reviews na afloop | Inbegrepen — Tijdens + na verblijf | Gedeeltelijk — Via ReviewPro-/Quicktext-integraties |

### Platform & fit

| Capability | HolidayHero | Oaky |
| --- | --- | --- |
| Draait naast het bestaande PMS (geen rip-and-replace) | Inbegrepen — Draait naast elk PMS | Inbegrepen — Add-on naast het PMS |
| Headless gastenapp: de gastbeleving in je eigen app/site | Inbegrepen — Jouw app, onze motor | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |
| Integratie-API voor systeem-naar-systeemkoppelingen | Inbegrepen — Integratie-API | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |
| Breedte van PMS- / channel- / slot- / betaalintegraties | Inbegrepen — ~17 PMS'en, sloten, apparaten, registratie | Inbegrepen — Hotel-PMS, RMS, CRM, guest-experience-tools |
| Beheer van meerdere accommodaties / groepen & rollup | Inbegrepen — Workspaces + totaaloverzicht | Inbegrepen — Ketendashboard, gebouwd voor ketens |
| Meerdere aparte merken vanuit één account | Inbegrepen — Aparte merken, eigen domeinen | Gedeeltelijk — Beeld/taal per hotel binnen ketentools |

### Prijs & commercieel

| Capability | HolidayHero | Oaky |
| --- | --- | --- |
| Openbare, self-service prijzen (geen verplicht salesgesprek) | Inbegrepen — Vanaf €6,50/unit/mnd, openbaar | Niet beschikbaar — Alleen op offerte |
| Gratis / self-service starten | Inbegrepen — Gratis proefperiode | Niet beschikbaar — Alleen via demo |
| Geen commissie op de gasten van de operator | Inbegrepen — Geen commissie op je gasten | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd |
| Begeleide onboarding / setup | Inbegrepen — Begeleid, gestaffelde vergoeding | Inbegrepen — Onboardingtool + vaste specialist |

### Beveiliging & data

| Capability | HolidayHero | Oaky |
| --- | --- | --- |
| AVG-conform & dataopslag in de EU | Inbegrepen — AVG + EU-dataopslag | Gedeeltelijk — AVG-/SOC2-pagina's; dataopslag niet vermeld |
| Operator bezit first-party gastdata & kan die exporteren | Inbegrepen — Exports op verzoek | Gedeeltelijk — Resultaten exporteren (Excel/CSV); eigendomsvoorwaarden niet vermeld |
| PCI-conforme betaalverwerking | Inbegrepen — PCI-conforme betalingen in de app | Niet beschikbaar — Niet openbaar gedocumenteerd; gast betaalt het hotel direct volgens hun voorwaarden |

## Detail

Oaky, onderdeel van Plusgrade, is een gespecialiseerde upsell-tool voor hotels, gebouwd voor hotelketens: aanbiedingen voor het verblijf, bij de receptie en tijdens het verblijf, bedoeld om de TRevPAR te verhogen. HolidayHero is een platform voor het hele verblijf waarin upselling één pijler is naast aankomst, gastenapp, berichten, operatie en smart home. Gebouwd voor hotels, groepen, vakantieparken, hostels, aparthotels en vakantieverhuur.

### Wat ze goed doen

Eerlijk is eerlijk: Oaky is een van de bekendste upsell-specialisten in de hospitality, gebruikt door meer dan 3.000 hotels, waaronder ketens als Radisson en Minor. De tools voor ketens gaan diep, met dynamische prijzen voor kamerupgrades via IDeaS en Duetto, een upsell-module voor de receptie en integraties in twee richtingen met hotel-PMS'en zoals Oracle OPERA Cloud, Mews, Infor HMS en Shiji. Wil een revenueteam van een keten een upsell-engine met één doel, dan doet Oaky dat werk goed.

### Waarom HolidayHero

De vraag voor de meeste operators is niet of upselling werkt, maar hoeveel tools je wilt draaien. Oaky regelt het upsell-moment; voor de rest van het verblijf heb je nog andere software nodig. HolidayHero dekt het hele gat tussen boeking en review op één platform:

**Het hele verblijf, niet één stukje ervan.** Online check-in met ID-registratie, melding aan de autoriteiten (SES.Hospedajes in Spanje, met meer landen op de roadmap), toegang via slimme sloten, een gastenapp in eigen huisstijl die zich aanpast aan elk moment van het verblijf, gidsen, een AI-conciërge, een gedeelde inbox met WhatsApp en e-mail in twee richtingen, en upsells en lokale experiences. Bij Oaky is de upsell-laag gedekt en valt de rest van de gastreis buiten de scope.

**Upselling die verder reikt.** De catalogus van HolidayHero omvat je eigen diensten en zorgvuldig gekozen lokale experiences, waarbij vragen direct naar de leverancier gaan die ze uitvoert en commissies automatisch worden verdeeld. Kosten kunnen via ondersteunde PMS'en op het folio worden geboekt, en gasten kunnen in de app betalen met een automatische driewegsplitsing. Geen operator die ertussen berichten doorgeeft.

**Smart home, niet alleen software.** Naast sloten koppelt HolidayHero thermostaten, sensoren, verlichting, energiebeheer en meer, met zichtbaarheid die afhangt van de reserveringsfase. Bij Oaky is niets vergelijkbaars openbaar gedocumenteerd.

**Gebouwd voor elk type accommodatie.** Oaky noemt zichzelf speciaal gebouwd voor hotelketens. HolidayHero bedient boetiekhotels, groepen, vakantieparken, hostels, aparthotels en short-stay-verhuur, met zo'n 17 gedocumenteerde PMS-integraties voor hotel- en verhuursystemen, een totaaloverzicht over meerdere workspaces voor groepen en meerdere merken vanuit één account.

**Transparant en self-service.** HolidayHero publiceert prijzen vanaf €6,50 per unit per maand en je kunt vandaag starten met een gratis proefperiode. Bij Oaky gaan prijzen alleen op offerte en begint toegang met een salesgesprek. Beoordeel je software graag door hem te gebruiken, dan maakt dat verschil uit.

**EU-native vertrouwen.** Beide bedrijven zijn Nederlands. HolidayHero voegt expliciete AVG-naleving met dataopslag in de EU toe, PCI-conforme betalingen in de app, en first-party gastdata die van jou is en op verzoek te exporteren.

### Functie voor functie

De tabel hierboven vertelt het verhaal in één oogopslag. Oaky scoort goed waar je dat verwacht: de upsell-catalogus, PMS-folio-sync, ingeplande upsell-communicatie, ketenrapportage, vertalingen in 25 talen en begeleide onboarding zijn allemaal gedocumenteerde sterke punten. HolidayHero evenaart die rijen en voegt de categorieën toe waar een puntoplossing niet op mikt: aankomst en check-in, de adaptieve gastenapp, gedeelde berichten met een AI-conciërge, gastsentiment en engagementscores, workflows, een headless gastenapp en een integratie-API. Waar Oaky een hele categorie niet dekt, lees dat dan als focus, niet als falen: Oaky is een upsell-specialist, dus aankomst, berichten en smart home vallen buiten de scope. Juist die focus moet je afwegen: elke categorie die het overslaat is een extra tool in je stack en een extra integratie om te onderhouden.

### Wat past bij jou

Run je een grote hotelketen, is upselling je enige gat en beheert een revenueteam het centraal, dan is Oaky een geloofwaardige specialistische keuze. Voor iedereen met een bredere vraag, van een boetiekhotel met 30 kamers tot een groep met meerdere merken, vakantieparken en verhuur, wordt een aparte tool voor elk stukje van het verblijf snel duur en complex. HolidayHero geeft je de upsell-engine en de rest van het verblijf op één platform, met gepubliceerde prijzen waarmee je vandaag kunt starten.