---
title: "HolidayHero"
url: "https://www.holidayhero.com/nl"
---

# HolidayHero

## Hero

Het AI-platform dat het verblijf runt

Run het verblijf

niet de software.

De AI-agents van HolidayHero verzorgen gastcommunicatie, inchecken, upsells en de operatie gedurende het hele verblijf — naast welk PMS je ook al gebruikt.

Zie het werken

Gemaakt voor

### Vertrouwd door zelfstandige hotels & groepen in 23 landen

### Altijd aan

Wij runnen het verblijf:

### Lines

Ja, we beantwoorden je inkomende berichten

Ja, we zorgen dat de gast de juiste upsells krijgt

Ja, we houden contact met je leveranciers

Ja, we monitoren het sentiment van je gasten

Ja, we zorgen dat al je gasten zijn ingecheckt

Ja, we zorgen dat de deurcodes op tijd bij de gast zijn

…en de rest, terwijl jij slaapt.

### De verschuiving

### Twintig jaar lang was de kamer het bronsysteem. Nu is het het verblijf.

#### Ota

Een OTA bezit

#### de boeking

De reservering komt binnen. Daarna valt de relatie stil tot het uitchecken.

#### Pms

Een PMS bezit

#### de kamer

Tarieven, inventaris, de rekening. Essentieel leidingwerk — maar het praat nooit met de gast.

#### Hh

HolidayHero runt

#### het verblijf

Elk moment tussen boeking en review — voor de gast én de backoffice, één platform.

### Eén platform, het hele verblijf

Vijf pijlers.

Geen wildgroei aan tools.

Van het eerste bericht tot de review na het verblijf — gedekt vóór, tijdens en na, op je bestaande stack.

Ontdek de pijler

Check-in, ID en handtekening al geregeld vóór aankomst — je receptie begroet een gast, geen wachtrij.

Elk gastbericht beantwoord — vertaald, samengevat, sentiment gelezen, alleen geëscaleerd als het er echt toe doet.

### Het getal dat ertoe doet

uur

terug naar je team — elke accommodatie, elke maand.

Dat is ruwweg €31.000 bespaard per accommodatie per jaar

. Resultaatgericht, gemeten tegen je eigen nulmeting, op verzoek controleerbaar.

Software vervangt tools. AI vervangt het werk.

### Waar de uren terugkomen — per accommodatie / maand

uur

### Breakdown

Gastcommunicatie

Inchecken & compliance

Upsells afhandelen

Rapportage & administratie

Bekijk de methodiek

### Agent Studio

Zet één agent aan. Geen migratie.

Begin met één workflow, risicovrij. Voeg er meer toe in je eigen tempo. Elke agent is opgebouwd uit dezelfde vier onderdelen.

### PMS-onafhankelijk

### Draait naast welk PMS je ook al hebt.

Geen rip-and-replace. Geen platformwissel. Het grootste bezwaar in de middenmarkt, beantwoord.

+ 40 andere integraties

### Klantverhaal

De setup was snel, we hebben meerdere tools samengebracht in één platform en de AI handelt nu 100% van onze gastgesprekken af. Bovendien hebben we eindelijk de data en inzichten om onze gasten te begrijpen en gerichter te benaderen.

### Lisanne de Rooy

Managing Director, Signature Hostel, Amsterdam

### Stats

bedden

AI-berichten afgehandeld

bespaard / jr

tools uitgezet

### Geliefd bij operators

Beoordeeld als best-in-class

door de mensen die het verblijf runnen.

#### Elsemieke

We zien dat het bedrijf hard groeit en meebeweegt met wat wij als hoteliers nodig hebben, maar bovenal gericht is op je gasten.

Commercieel directeur · Boutiquehotel, Groningen

#### Camila

Het is een applicatie die veel van de dagelijkse uitdagingen van kleine hotels oplost. Het maakt het opstellen van itineraries en het beheren van gastverzoeken heel professioneel en eenvoudig.

Front Office Manager · Sa Pedrissa, Deià

#### Victorine

Eindelijk staat alles op één plek! We werkten voorheen met verschillende losse systemen die slecht op elkaar aansloten. Sinds de overstap naar HolidayHero is dat verleden tijd. Check-ins, upsells, smart locks en digitale gastgidsen zitten allemaal in één gebruiksvriendelijk platform.

#### Amsterdam

De inrichting kostte een middag en het draait op ons bestaande PMS. Binnen een maand was de nachtdienst praktisch geautomatiseerd.

GM · Grachtenpandhotel, Amsterdam

#### Lisbon

Gasten appen in zes talen en wachten nooit. Onze reviewscores stegen en het team stopte eindelijk met brandjes blussen.

Ops Director · groep van 9 accommodaties, Lissabon

#### Tyrol

De upsells alleen al betalen het terug. Extra's per persoon, per dag komen direct op de rekening — zonder dat de receptie eraan te pas komt.

Eigenaar · Alpien aparthotel, Tirol

zou HolidayHero aanbevelen aan een vakgenoot

### Transparante prijzen

Prijzen die je gewoon kunt zien.

Eenvoudige prijs per unit die met je meegroeit — vooraf gepubliceerd, geen offerte nodig voor een prijs. Je zet aan wat je nodig hebt, wanneer je het nodig hebt.

Platform, vanaf

/ unit / mnd

Geen opstartkosten. Maandelijks opzegbaar.

### Features

Alle vijf pijlers, één platform

Zet agents aan in je eigen tempo

Draait op je bestaande PMS

### Vertrouwen op enterpriseniveau

### Gebouwd volgens de normen waar je securityteam naar zal vragen.

### Hallmarks

Onafhankelijk geauditeerd

Gecertificeerd ISMS

EU-dataopslag

Level 1 betalingen

Gedekt door SLA