Werk slimmer, niet harder
Beheert u meerdere vakantieverhuuraccommodaties of hotelkamers en vindt u het moeilijk om alle binnenkomende aanvragen bij te houden? Is uw hotelfrontofficepersoneel overweldigd, of heeft u voortdurend personeelstekorten? Gastervaringsoftware helpt hotel- en vakantieverhuureigenaren alle gastinteracties na de boeking te digitaliseren en te automatiseren. De app wordt de gids en de virtuele conciërge van uw gasten die hen tijdens hun verblijf ondersteunt. Bespaar tijd bij het gastenbeheer terwijl u een uitstekende service blijft bieden.
Verminder de druk op de frontoffice
De gasten-app wordt de go-to-gids van de gasten tijdens hun verblijf. Upload uitleggende videomateriaal om tijd te besparen tijdens het inchecken of tijdens het verblijf. Deel noodzakelijke informatie, voeg afbeeldingen of gedetailleerde instructies toe.
Kennisbank
Virtuele conciërge software biedt het hele gastenserviceteam transparantie en een verbeterde manier om samen te werken aan gastverzoeken. Maak een database van uw voorkeurslokale aanbevelingen, leveranciers en houd uw team op de hoogte.
Gastinzichten
Conciërge software stelt u in staat om een kennisbank op te bouwen van uw gewaardeerde gasten, zodat u de gastenservice kunt verbeteren en nog persoonlijker kunt maken voor terugkerende klanten.
Verminder de druk op de receptie met een gastenapp
De gastapp-technologie stelt gasten in staat om meer controle te hebben over hun verblijf, terwijl de last voor de receptiemedewerkers voor routinetaken wordt verminderd. Dit stelt het hotelpersoneel in staat zich te richten op het bieden van uitzonderlijke gastervaringen en het afhandelen van complexere problemen, wat uiteindelijk de algehele operationele efficiëntie verbetert.
Gemakkelijk informatie vinden
Informatie vinden was nog nooit zo makkelijk. De gasten app geeft gasten 24/7 toegang tot alle ins en outs van hun verblijf.
Geautomatiseerde reisroute
De gastenapp werkt automatisch de reisroute van de gasten bij na hun vragen.
Lokale aanbevelingen
Geef uw gasten de beste aanbevelingen zonder te vragen - direct binnen handbereik.
