Ken elke gast.
Handel op elk signaal.
HolidayHero meet elke gast in realtime — app-gebruik, contentontdekking, gesprekken, boekingen en sentiment. Maak van elk van die signalen een trigger, en de juiste actie draait vanzelf.
Automatiseringen
Verander signalen in actie.
Gemeten signalen voeden je triggers. Kies een trigger om het pad te volgen — en pauzeer of hervat elke automatisering, live.
Wat we meten
Vijf dimensies, één gewogen score.
De betrokkenheidsscore van elke gast is een transparante, gewogen mix — zo weet je altijd wat er achter het getal zit dat een workflow start.
Openden ze de app, checkten ze online in, gebruikten ze de deur & chat.
Gidsen, ervaringen en lokale content verkend — voorbij de kamer.
Diepgang en responsiviteit van hun chats met de conciërge.
Upsell-weergaven, aanvragen en boekingen — bereidheid om te besteden.
Door AI gelezen gevoel uit elk gesprek, gewogen op recentheid.
Hoe je de score leest
Van slapend tot kampioen.
Nauwelijks aanwezig — heeft een zetje nodig om te starten.
Aanwezig, maar verkent niet. Ruimte om op te warmen.
Gebruikt de app, openstaand voor meer.
Ontdekt de stad, klaar om te boeken.
Je beste gast — belonen & behouden.
Zie het in actie
Het echte werk, van dichtbij.
Echte schermafbeeldingen van de gastenlijst en de automatiseringsbouwer.
Stop met gokken. Begin met automatiseren.
Elke gast gemeten, elk signaal gekoppeld aan een actie — zodat het juiste gebeurt zonder dat iemand een vinger uitsteekt.