Elk kanaal.
Eén inbox.
WhatsApp, sms, e-mail, Booking.com, Airbnb en je PMS komen allemaal binnen in één gedeelde inbox. Je team ziet het hele gesprek — en elk gastdetail — in één scherm, en antwoordt gewoon daar waar de gast schreef.
De unified inbox
Drie panelen, één gesprek.
Gesprekken uit elk kanaal links, het volledige gesprek in het midden en alles over de gast rechts. Kies een gesprek en zie het werken.
“Jubileumreis — vorig jaar late check-out aangeboden, waren er dol op.”
Elk kanaal komt hier binnen
Waar ze ook schrijven, het landt hier.
De belangrijkste berichtenkanalen plus de platforms waarop je al verkoopt — samengevoegd in hetzelfde gesprek.
AI in de inbox
AI in de frontlinie, jouw team aan het stuur.
De conciërge antwoordt op WhatsApp, e-mail, sms en elke OTA — in de taal van de gast, dag en nacht.
Wil je iets liever zelf goedkeuren? Dan schrijft AI een antwoord in jouw tone of voice op basis van je kennisbank — jij stuurt het met één klik.
Klachten, negatief sentiment of alles waar AI niet zeker van is gaat direct naar een mens — bovenaan de inbox als “actie nodig”.
Zie het in actie
Het echte werk, van dichtbij.
Echte screenshots van de unified inbox — in de back office en in de broekzak van je team.
Elk bericht, op één plek.
Stop met tabbladen wisselen en context verliezen. Breng elk kanaal samen in één inbox en antwoord sneller, waar je ook bent.