HolidayHero vs Travefy

Travefy is software voor mensen die reizen verkopen: reisadviseurs, reisbureaus, touroperators en DMC's die itineraries, voorstellen en klantrelaties opbouwen. HolidayHero is een platform voor het hele verblijf, voor de mensen die die reizigers ontvangen: hotels, aparthotels, vakantieparken, hostels en verhuurders van vakantiewoningen die alles regelen wat een gast nodig heeft, van boeking tot review.

Wat ze goed doen

Binnen zijn eigen baan is Travefy een verzorgd product. De drag-and-drop itinerary-builder is door reisagenten verkozen tot nummer één, het importeert boekingen van meer dan 200 gekoppelde leveranciers, waaronder 80+ cruisemaatschappijen, en de klantenapp heeft live vluchtupdates en offline toegang. Ben je een reisadviseur die reizen met meerdere etappes samenstelt? Dan valt er weinig af te dingen op die toolset.

Waarom HolidayHero

De echte vraag is in welke business je zit. Travefy is speciaal gebouwd voor de verkoopkant van de reisbranche. Run je een accommodatie, dan wordt die focus een hard plafond: geen online check-in, geen ID-registratie of melding bij autoriteiten, geen smart-lock- of smart-home-laag, geen PMS-koppeling, geen verkoop van upsells en geen operatie tijdens het verblijf. Daar is niets mis mee; het was nooit de taak van Travefy.

De taak van HolidayHero is precies dat gat. Het draait het verblijf, niet de software rond de verkoop ervan:

De hele reis op één platform. Online check-in met ID-registratie en, in Spanje, automatische melding bij de autoriteiten via SES Hospedajes. Smart locks en een volledige smart-home-laag (thermostaten, sensoren, energie) die per reserveringsfase beschikbaar komt. Een gastenapp in je eigen huisstijl op je eigen domein, die zich aanpast vóór, tijdens en na het verblijf, met digitale gidsen, lokale evenementen, een itinerary die gasten en operators samen bouwen, en automatische vertaling voor internationale gasten.

Omzet tijdens het verblijf, niet alleen ervoor. Een catalogus met upsells en experiences in de gastenapp, kosten die via ondersteunde PMS'en op het folio worden geboekt, en leveranciers die aanvragen direct ontvangen, met automatische commissieverdeling. De commissieregistratie van Travefy houdt bij wat leveranciers de adviseur verschuldigd zijn. HolidayHero genereert nieuwe omzet terwijl de gast ter plaatse is.

Gebouwd naast je PMS. HolidayHero koppelt met 17+ property management systemen en draait naast wat je al gebruikt. De 200+ koppelingen van Travefy richten zich op cruisemaatschappijen en tourleveranciers: een andere stack voor een andere koper.

AI die met gasten praat. De AI-conciërge van HolidayHero beantwoordt en handelt gastberichten af in een centrale inbox met e-mail, WhatsApp, sms en gesynchroniseerde gesprekken van Booking.com, Airbnb en het PMS. De AI van Travefy is een importtool voor content, om sneller itineraries te bouwen. Berichten naar gasten bestaan uit een e-mailsync plus chat in de app.

Eerlijke, gepubliceerde prijzen aan beide kanten. Travefy publiceert zijn abonnementen (Core voor $39 per maand bij jaarlijkse betaling, Premium voor $59) en start self-service met een proefperiode van 10 dagen. Petje af daarvoor. HolidayHero doet hetzelfde, vanaf €6,50 per unit per maand, zonder commissie op je gasten en met AVG-conforme dataopslag in de EU, van oorsprong Europees.

Functie voor functie

De tabel hierboven vertelt het verhaal zonder omwegen: bij aankomst, omzet tijdens het verblijf, operatie en de accommodatiestack staat bij Travefy "niet publiek gedocumenteerd", simpelweg omdat accommodaties niet zijn markt zijn. Waar de twee producten elkaar echt raken, houdt Travefy goed stand: klantbeleving in eigen huisstijl op een eigen domein, een capabele mobiele app, transparante self-service prijzen en PCI-DSS-conforme betalingen (het noemt zichzelf het enige end-to-end PCI-conforme platform voor reisagenten). Beide producten bieden ook een API. Die van Travefy is een betaalde add-on gericht op het maken van itineraries. Met de integratie-API en headless gastenapp van HolidayHero draai je de hele gastbeleving in je eigen front-end.

Wat past bij jou

Ben je een reisadviseur of DMC waarvan de reis zelf het product is? Dan is Travefy een prima keuze, en eerlijk gezegd de meer voor de hand liggende. Run je plekken waar gasten verblijven, op welke schaal ook, van een portfolio van 10 vakantiewoningen tot een hotelgroep? Dan is de vergelijking snel klaar: HolidayHero dekt het verblijf van begin tot eind, en daar was Travefy nooit voor bedoeld.