Notities uit de praktijk over het verblijf.

Een tabel per land met de registratieplicht voor gasten in zes Europese markten, met de officiële bron van de autoriteit en de datum waarop die gecontroleerd is. Maar drie van de zes hebben een systeem om bij aan te leveren; in de andere drie is de plicht om een register op de property te houden en dat op verzoek te laten zien.

Met Gastgroepen segmenteer je je gasten en gebruik je die segmentatie in automatiseringen en berichtsjablonen, een vernieuwde flow voor het aanmaken van experiences voegt restaurants en attracties in de buurt toe met één klik, en je bepaalt nu zelf welke van je metafields de AI mag lezen.

Hostels, vakantieparken en aparthotels hebben geen wachtrijprobleem, ze hebben een er-is-niemand-probleem. Zo werkt de aankomst zonder balie: vier stappen op de telefoon van de gast, en de reservering die kloppend blijft in het PMS dat je al draait.

Gasten scannen hun paspoort nu met de camera van hun telefoon en tekenen de huurovereenkomst voordat ze op reis gaan, online check-in is opnieuw gebouwd voor mobiel, en aankomsten hebben een eigen scherm in plaats van een filter op de lijst met reserveringen.

Gasten zien nu direct in de chat of hun aanvraag is goedgekeurd en of de betaling is gelukt, zonder jou te hoeven appen, en experiences die jouw goedkeuring nodig hebben kun je eindelijk via Mollie verkopen.

De HolidayHero MCP server is algemeen beschikbaar. De volledige toolslijst, het rechtenmodel, de audit trail, en een eerlijk verhaal over wat nog niet klaar is.

Berichttemplates houden nu rekening met wat er op de planning van je gast staat of waar de boeking vandaan komt, en het automatische WhatsApp-antwoord krijg je nu in je eigen woorden in plaats van een vaste tekst voor iedereen.

Een hotel met veertig kamers beantwoordt gasten vóór de lunch al op vijf plekken. Wat er verandert als WhatsApp, sms, e-mail, webchat, Booking.com en Airbnb één wachtrij worden — met de reservering naast het gesprek, bovenop het PMS dat je al draait.

Amenitiz en Lodgify voegen zich bij HolidayHero's PMS- en berichtenintegraties, boekingen die uit een iCal-feed verdwijnen worden nu automatisch geannuleerd, en merkkleuren kies je nu uit een samengesteld palet in plaats van twaalf losse kleuren.